A escolha por uma plataforma de e-commerce é um processo que exige muita pesquisa. Em meio a essa pesquisa, você provavelmente já se deparou com o termo Open Source ecommerce, ou plataforma Open Source, e ficou curioso para saber mais a respeito.
Plataformas Open Source são sistemas que possuem o código aberto, desenvolvidas por programadores que permitem o download e utilização gratuita desse recurso. Elas não possuem um dono, portanto, o usuário tem liberdade para alterar e moldar o código a sua maneira.
Entretanto, nem por isso a plataforma pode ser considerada realmente grátis e financeiramente vantajosa, pois na maior parte das vezes sua instalação e criação acabam saindo mais caras do que contratar ou alugar uma plataforma, já que ela exige uma mão de obra muito qualificada e acompanhamento constante.
Portanto, a escolha por um modelo Open Source ecommerce pode não ser a mais adequada para o seu negócio. Pra te ajudar a entender melhor, neste artigo explicaremos alguns contras em detalhes. Siga conosco até o fim!
Segurança em risco
Você não quer sofrer ataques de nenhum tipo, obviamente. Portanto, preocupar-se com a segurança da sua loja virtual deve ser uma prioridade. Como o Open Source ecommerce se trata de um sistema de código aberto, também não existe suporte ou responsabilidade por parte dos desenvolvedores no caso de algum problema.
Para estar protegido, seu e-commerce teria que contratar soluções de segurança para a loja virtual, o que demanda certo custo. Já em uma plataforma do tipo SaaS, essa responsabilidade pelo suporte está inclusa no contrato.
Mesmo que a comunidade de programadores procure manter o código-fonte atualizado, no caso de um e-commerce, existe também o risco do vazamento de dados. Sua plataforma armazena dados pessoais e bancários, caso sua loja tenha essas informações roubadas e utilizadas de forma ilícita, o problema será incomensurável.
Garantir a segurança dos dados de seus compradores também é crucial para que eles tenham confiança em preencher suas informações no momento do checkout. Integrações com métodos de pagamento confiáveis e certificados de segurança, quando expostos na página de compra, agregam credibilidade à sua loja online.
Infraestrutura cara
O mercado de e-commerce é acirrado. Customizações e atualizações são diferenciais que sua empresa precisa manter para se destacar. A contratação de um profissional de Open Source especializado nesse tipo de serviço é cara, pois é preciso que ele seja um programador extremamente qualificado. Diferentemente de uma plataforma contratada, que já oferece esses serviços.
A plataforma SaaS fornece para sua loja virtual toda a infraestrutura indispensável para a customização e manutenção, além do suporte necessário caso aconteçam falhas.
Sua loja será hospedada em um ambiente protegido por Firewall, IDS, Servidores Redundantes e Storages. Em uma estrutura Open Source ecommerce você tem de arcar com todos esses custos, que são altíssimos.
Dificuldade em criar um ecossistema
Não subestime a importância das integrações. Contar com parceiros especializados é um ponto crucial para criar um ecossistema escalonável capaz de manter-se atualizado e produtivo. Isso porque seus parceiros crescem conforme sua loja online cresce.
A integração ineficiente coloca em risco todos os processos da empresa. Imagine que a empresa venda um produto para a Black Friday e que ele não chegue até o cliente por uma falha na integração. Esse cenário traz grandes consequências negativas, que podem até mesmo ser irreversíveis.
Depois de conhecer os riscos limitantes de um modelo Open Source ecommerce, ele ainda seria a sua opção? De qualquer forma, contar com ajuda é sempre um ponto positivo, uma agência especializada pode guiar você até o caminho do sucesso.
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