Com a ascensão da internet, as pessoas passaram a criar blogs para os seus negócios, a fim de criar uma relação com os clientes. Inclusive, as vantagens de ter um blog para um negócio vão muito além de aumentar o lucro de uma empresa, ou de uma loja virtual. Isso porque a plataforma consiste em […]
O termo chat commerce é muito utilizado para se referir a vendas por chat, uma nova modalidade que tem ganhado muita força no cenário digital. O nome vem do termo em inglês Conversational Commerce, que lida diretamente com o diálogo como mecanismo de venda. O mundo tem passado por um processo de transformação digital, que […]
Os conceitos de armazenamento e estoque são velhos conhecidos para alguém que trabalha com o meio comercial, principalmente no setor de produtos, indo de lojas de roupas até supermercados. Com a chegada do mercado digital esses processos de logísticas não só continuam, como passam a contar com uma necessidade maior de cuidado por parte das […]
Para conseguir trabalhar com a venda de produtos complementares em seu e-commerce, é preciso saber lidar com as melhores estratégias de impacto em seus clientes, além de conhecer profundamente seu material para oferecer o melhor resultado. O cross selling é uma estratégia comum de vendas, que normalmente oferece ótimos resultados para a empresa que saiba […]
As datas comemorativas são ocasiões importantes para o mercado, que define anualmente as suas ações comerciais de acordo com essas datas, como Dia das Mães, Dia dos Namorados, Natal, e recentemente, a Black Friday como um evento de destaque. Esse fenômeno comercial teve início nos EUA, ocorrendo sempre na última sexta-feira do mês de novembro. […]
O customer success é um termo que vem do inglês e significa “sucesso do cliente”. Esse profissional lida com o momento em que o consumidor alcança os resultados que esperava quando utiliza a solução oferecida por sua empresa. Quando um cliente efetua uma compra, ele normalmente está tentando solucionar um problema que foi descoberto, e […]
O sucesso no mundo dos negócios depende de ações estratégicas, inteligentes e planejadas. Pensando nisso, nesse artigo, trataremos de um ponto-chave: as pesquisas para lançamentos de produtos. São as ferramentas desse processo que ajudam a moldar um produto ou serviço, conforme as preferências e necessidades do seu público-alvo, buscando garantir a aceitação da ideia, além […]
Uma estratégia de Marketing que é implementada em diversas empresas e marcas é o tráfego pago. Ele é muito utilizado em organizações novas e iniciantes, pois é uma opção vantajosa devido aos seus resultados, que serão analisados. Antes de tudo, é imprescindível compreender o significado desse conceito. Ele se refere à realização de investimentos em […]
Há anos, os lojistas online esperam a Black Friday, considerado o dia mais importante do e-commerce. As vendas da Black Friday de 2020 passaram de 5,1 bilhões, valor 31% maior do que o mesmo período do ano de 2019, segundo levantamento da Neotrust/Compre&Confie. Conforme o estudo, foram realizadas 7,6 milhões de compras online na data, […]
Trabalhar em uma landing page otimizada é tão importante quanto ter uma para sua empresa, pois além de oferecer todos os benefícios que só a ferramenta consegue trazer, pode acelerar seus resultados em tempo recorde, principalmente os relacionados à venda. Engana-se quem acredita que a landing page só é importante para empresas que de fato […]
