Processo de decisão de compra: 3 dicas para otimizar suas vendas

Entender o comportamento do novo consumidor — que está cada vez mais informado e exigente — é essencial para conhecer o seu processo de decisão de compra e criar melhores estratégias comerciais para a sua empresa. As propagandas já não dão o mesmo resultado, ao mesmo tempo em que estratégias de marketing de conteúdo ganham […]

Como devem ser as fotos dos produtos nas lojas virtuais para vender mais?

Atualmente, a experiência de compra proporcionada pela loja virtual é determinante na capacidade de vendas e também nas possibilidades de fidelização do cliente. E um dos elementos que influenciam essa questão é a qualidade das fotos dos produtos. Ainda que pareça um fator de menor importância, as fotos do e-commerce impactam diretamente a credibilidade da […]

O impacto do frete no e-commerce e como otimizá-lo com eficiência

O frete no e-commerce é, muitas vezes, motivo de desistência da compra, pelo seu tipo, prazo e até mesmo por exceder o preço do produto. Uma pesquisa do Cuponomia indica que 90% dos consumidores já desistiram de uma compra na internet em razão do custo de entrega. Nesse contexto, gerentes de e-commerce precisam analisar a situação […]

Criação de loja virtual: o que oferecem as empresas especializadas?

O processo de desenvolvimento de um e-commerce pode ser longo e trabalhoso, exigindo expertise, estudos de mercado e conhecimentos técnicos. Por esse motivo, muitas empresas terceirizam o serviço de criação de loja virtual para uma agência. Se você tem ou deseja ter um e-commerce, precisa conhecer os novos hábitos de consumo, os benefícios de vender […]

Defesa do consumidor online: mostre que a sua loja se preocupa com isso

Confiança para realizar uma compra online é uma necessidade que atinge todo consumidor ao se deparar com um e-commerce. Assim, um comerciante não deve apenas se atentar às estratégias de Marketing Digital para atrair mais visitantes para a sua plataforma, mas, sobretudo, à forma como ele trabalha com a defesa do consumidor online, pois é essa […]

Confira como usar as redes sociais para o e-commerce vender mais

Muitas lojas virtuais já possuem perfis no Facebook, YouTube, Instagram e demais mídias amplamente utilizadas pelo consumidor — e isso é ótimo, pois a gestão das redes sociais para o e-commerce traz diversos benefícios. É uma forma de interagir com o público-alvo, criar mais canais de venda e propaganda, além de ajudar a reduzir o […]

Como lançar uma loja virtual: 5 dicas eficazes para o seu negócio

Com o avanço das tecnologias, o e-commerce tem ganhado espaço no mercado, e o número de pessoas que faz uso deste canal para realizar compras é crescente. Pensando nisso, muitos empreendedores e diretores estão optando por lançar uma loja virtual.  Para ter sucesso nessa empreitada, é preciso que se faça uma análise completa da situação, além de […]

7 erros de administração de e-commerce que podem fechar a sua loja

De fato, a administração de e-commerce pode ser tão ou mais trabalhosa que a de uma loja física. Isso porque envolve uma série de cuidados mais específicos a esse tipo de empreendimento, como a escolha de layouts, plataformas e cálculo de frete, além de maiores preocupações com marketing digital. Vários empresários desistem de suas lojas […]

O que é e como funciona um marketplace? Confira alguns exemplos!

Muitos gestores ainda têm dúvidas sobre o que é marketplace. Esse modelo surgiu no Brasil em meados de 2012, e é uma espécie de shopping no mundo online. Impulsionado pelo crescimento das vendas online nos últimos anos, o marketplace foi adotado por gigantes do mercado, como Amazon, Americanas, Mercado Livre e Submarino. Nesse contexto, ele […]

Como normalmente é o comportamento do consumidor em lojas virtuais?

O perfil de compra das pessoas mudou, isso está claro. Novas tecnologias e a Internet são as principais responsáveis pela mudança no comportamento do consumidor. O cliente de hoje sabe o que quer, quando e onde procurar. Os gestores de e-commerce precisam estar atentos a essas oscilações de comportamento. Em estudo realizado pelo eMarketer, em […]