Indicadores de e-commerce: saiba se a loja virtual está indo bem
Para um e-commerce ser competitivo em meio a tanta concorrência, a capacidade de armazenar, mensurar e interpretar dados da forma correta se torna um diferencial. Saber quais indicadores de desempenho vão fazer a diferença em suas análises é o caminho. Existem muitas ferramentas, das mais simples às mais robustas, capazes de extrair informações sobre o […]
Descubra o que é UX design e sua relação com as lojas virtuais
O UX design (experiência do usuário) nunca esteve tão em alta como agora. Com o aumento exponencial da concorrência no e-commerce, muitos sites acabam tendo estruturas parecidas. Fornecer uma experiência de compra excelente pode ser o diferencial. Quem adquire produtos ou serviços online quer rapidez, poucos cliques e informações. O UX design tem a função de facilitar […]
Processo de decisão de compra: 3 dicas para otimizar suas vendas
Entender o comportamento do novo consumidor — que está cada vez mais informado e exigente — é essencial para conhecer o seu processo de decisão de compra e criar melhores estratégias comerciais para a sua empresa. As propagandas já não dão o mesmo resultado, ao mesmo tempo em que estratégias de marketing de conteúdo ganham […]
Como devem ser as fotos dos produtos nas lojas virtuais para vender mais?
Atualmente, a experiência de compra proporcionada pela loja virtual é determinante na capacidade de vendas e também nas possibilidades de fidelização do cliente. E um dos elementos que influenciam essa questão é a qualidade das fotos dos produtos. Ainda que pareça um fator de menor importância, as fotos do e-commerce impactam diretamente a credibilidade da […]
O impacto do frete no e-commerce e como otimizá-lo com eficiência
O frete no e-commerce é, muitas vezes, motivo de desistência da compra, pelo seu tipo, prazo e até mesmo por exceder o preço do produto. Uma pesquisa do Cuponomia indica que 90% dos consumidores já desistiram de uma compra na internet em razão do custo de entrega. Nesse contexto, gerentes de e-commerce precisam analisar a situação […]
Criação de loja virtual: o que oferecem as empresas especializadas?
O processo de desenvolvimento de um e-commerce pode ser longo e trabalhoso, exigindo expertise, estudos de mercado e conhecimentos técnicos. Por esse motivo, muitas empresas terceirizam o serviço de criação de loja virtual para uma agência. Se você tem ou deseja ter um e-commerce, precisa conhecer os novos hábitos de consumo, os benefícios de vender […]
Defesa do consumidor online: mostre que a sua loja se preocupa com isso
Confiança para realizar uma compra online é uma necessidade que atinge todo consumidor ao se deparar com um e-commerce. Assim, um comerciante não deve apenas se atentar às estratégias de Marketing Digital para atrair mais visitantes para a sua plataforma, mas, sobretudo, à forma como ele trabalha com a defesa do consumidor online, pois é essa […]
Confira como usar as redes sociais para o e-commerce vender mais
Muitas lojas virtuais já possuem perfis no Facebook, YouTube, Instagram e demais mídias amplamente utilizadas pelo consumidor — e isso é ótimo, pois a gestão das redes sociais para o e-commerce traz diversos benefícios. É uma forma de interagir com o público-alvo, criar mais canais de venda e propaganda, além de ajudar a reduzir o […]
Como lançar uma loja virtual: 5 dicas eficazes para o seu negócio
Com o avanço das tecnologias, o e-commerce tem ganhado espaço no mercado, e o número de pessoas que faz uso deste canal para realizar compras é crescente. Pensando nisso, muitos empreendedores e diretores estão optando por lançar uma loja virtual. Para ter sucesso nessa empreitada, é preciso que se faça uma análise completa da situação, além de […]
7 erros de administração de e-commerce que podem fechar a sua loja
De fato, a administração de e-commerce pode ser tão ou mais trabalhosa que a de uma loja física. Isso porque envolve uma série de cuidados mais específicos a esse tipo de empreendimento, como a escolha de layouts, plataformas e cálculo de frete, além de maiores preocupações com marketing digital. Vários empresários desistem de suas lojas […]