Como fazer um planejamento financeiro para a sua loja virtual?
Mesmo um empreendedor que conhece o mercado pode estar fadado ao fracasso de sua loja virtual. Isso porque muitos deles, por mais inovadores que sejam, não sabem como fazer um planejamento financeiro capaz de manter a saúde do negócio. Principalmente para quem está começando, erros no fluxo de caixa podem ser fatais. Para se ter uma […]
Descrição de produtos em e-commerce: reforce esse pilar para vender mais
Você já parou para pensar na importância que a descrição de produto tem para a tomada de decisão do consumidor? Esse pequeno texto é capaz de influenciar o seu cliente de forma positiva. Afinal, toda loja online precisa criar meios para ser tão persuasiva quanto um vendedor profissional. Para convencer o cliente que o produto é […]
4 dicas de como estabelecer um bom relacionamento com o seu cliente
Quando efetua uma compra, o consumidor deseja ter uma experiência excelente, do início ao fim. E garantir isso é fundamental para fidelizá-lo. Mas, afinal, por que fidelizar clientes é importante? Simples: porque garante a manutenção do seu negócio. Um cliente insatisfeito provavelmente não voltará a comprar, e ainda pode fazer uma propaganda negativa do seu […]
3 dicas para montar um mix de produtos perfeito para seu e-commerce
Está complicado combinar o mix de produtos do seu e-commerce? Essa é realmente uma dificuldade para muitos varejistas. Afinal, como acertar os produtos favoritos de seus clientes e vender sem parar? Por isso, o melhor é não confiar em achismos e se basear em estudos e ter muito planejamento. De acordo com o marketing, esse conceito […]
Análise da concorrência: como fazer no comércio eletrônico?
A abrangência do comércio eletrônico aumenta a cada dia e, com isso, a necessidade de realizar com frequência a análise da concorrência. Para o consumidor, são mais opções; para os lojistas, a inevitabilidade da reformulação constante para se destacar dos demais. Além disso, é um mercado extremamente dinâmico em que novas tecnologias e ferramentas surgem a todo tempo. […]
O que é e como integrar canais de vendas por meio do Ominchannel?
O que é omnichannel? Muitos varejistas têm se perguntado sobre o que se trata o conceito e qual é a sua importância. E essas são perguntas válidas, já que seu uso é relativamente novo e necessário em lojas virtuais que prezam pela excelência no atendimento e pela inovação. Omnichannel está relacionado à integração, tanto de vendas quanto de […]
O que você precisa saber sobre a gestão de um e-commerce?
O comércio eletrônico está consolidado no Brasil e a expectativa de crescimento para o setor em 2018 é de 15% em relação ao ano anterior, com um faturamento de R$ 69 bilhões. Com essa expansão significativa, é fundamental desenvolver estratégias de gestão de e-commerce sólidas. Apesar dos bons resultados do segmento, muitos lojistas têm problemas para […]
Indicadores de e-commerce: saiba se a loja virtual está indo bem
Para um e-commerce ser competitivo em meio a tanta concorrência, a capacidade de armazenar, mensurar e interpretar dados da forma correta se torna um diferencial. Saber quais indicadores de desempenho vão fazer a diferença em suas análises é o caminho. Existem muitas ferramentas, das mais simples às mais robustas, capazes de extrair informações sobre o […]
Descubra o que é UX design e sua relação com as lojas virtuais
O UX design (experiência do usuário) nunca esteve tão em alta como agora. Com o aumento exponencial da concorrência no e-commerce, muitos sites acabam tendo estruturas parecidas. Fornecer uma experiência de compra excelente pode ser o diferencial. Quem adquire produtos ou serviços online quer rapidez, poucos cliques e informações. O UX design tem a função de facilitar […]
Processo de decisão de compra: 3 dicas para otimizar suas vendas
Entender o comportamento do novo consumidor — que está cada vez mais informado e exigente — é essencial para conhecer o seu processo de decisão de compra e criar melhores estratégias comerciais para a sua empresa. As propagandas já não dão o mesmo resultado, ao mesmo tempo em que estratégias de marketing de conteúdo ganham […]